PREGUNTAS FRECUENTES

Ofrecemos envío gratis a domicilio en todo el país. Es decir, no debes pagar nada por el envío del producto. Solo completar los datos del domicilio donde lo recibirás. Momentos después de tu compra recibirás un correo electrónico donde te indicarán los detalles del envío. De ser necesario se contactarán telefónicamente con vos para coordinar la entrega.

Entre 1 y 6 días, dependiendo de la ubicación.
En caso de querer cambiar algún producto, el costo del envío por el cambio corre por cuenta del cliente y se efectúa siempre que el producto devuelto conserve el mismo estado en el que se entregó.
Si, todos nuestros relojes cuentan con garantía de un año desde la fecha de compra. La misma cubre defectos de fabricación en el propio reloj (movimiento, caja y/o cristal). La garantía NO cubre: desgaste por el uso normal del reloj, daños derivados de la falta de cuidado (impactos, ralladuras, abolladuras, etc) y daños producidos por el agua. Se requiere de un comprobante de compra para los reclamos de garantía (Confirmación de pedido online o Recibo de un punto de venta autorizado). Si tiene preguntas o necesita efectuar un reclamo de garantía, contáctese a: nicolas@madgun.la
En la parte posterior de su reloj encontrará detallado el grado de sumergibilidad de su reloj (“3ATM Water Resistant” o “5ATM Water Resistant”). Los relojes de 3ATM no admiten uso en ducha o piscina, mientras que los de 5ATM sí. El uso excesivo del reloj en el agua puede dañarlo. Los daños producidos por el agua en estas circunstancias no están cubiertos por la garantía.
En la sección “Puntos de Venta” podrás encontrar todas nuestras tiendas y puntos de venta autorizados.
Nuestros clientes tendrán un video explicativo.